Birinci ilkemiz " MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ " temel alınarak hizmet verilir. Nakliyenin bu kadar kolunda işlevi olan frmamızda her evden eve nakliye işi expert elemanları tarafından ekip amirleri yetkilendirilerek takip edilir.
Eğer şimdiye kadar hiç ONSAN ile taşınmadı iseniz bizimle tanışmak, taşınmak ve gerçek hizmeti öğrenmek için bir fırsat yakaladınız demektir.

İlgili departmanlarımız size hizmet için hazırdır.

Taşınırken Dikkatli Olunuz

Taşınmak için karar kıldığınız firma , size tozpembe bir tablo çizerek, her şeyin dörtdörtlük ima eder. Bu yolla da sizi ikna etmiş bulunur. İşte bu andan itibaren başınıza gelebilecek türlü şeylerden bihaber vaziyette , vaatlerin gerçekleşmesi doğrultusunda uygun bir taşınma gerçekleştireceğinizi düşünürsünüz.

Anlaşmaya varıldığı zaman sizden kaparo adı altında bir kısım ücretler talep edilir. Çoğunlukla da tahsil olunur. Lakin taşınma günü gelip çattığında size düşen şey beklemektir. Çünkü anlaşmaya varılan firma gelmemiştir. Ya aracı arızalanmıştır ya da halasının oğlunun cenazesindedir. Siz programınızı esneterek başka bir tarih de belirleseniz dahi, o gün de benzeri mazeretler dolayısıyla bahis olunan firma gelmemiştir. Siz şok içerisinde olayın bilincine ulaştığınızda kaparonun iade edilmesini istersiniz. Ancak size verilen sözleşmenin veya bu nevi bir belgenin hiçbir hukuki geçerliliğinin olmadığı için uğraşlarınız nafile olur. Bu acı tecrübeden sonra evinizi taşıtmak üzere tekrar nakliyeci aramaya başlarsınız.

Neyse ki eşyalarınızı taşımak üzere başka birileri gelir. Size vaat edilen ambalajlama hizmeti muğlak bir kavram söz olmaktan öteye gitmez. Çünkü gelen kimseler üç beş tane kirli battaniyeden başka hiçbir ambalaj malzemesi getirmediği gibi , kendileri de işin bilincinde olmayan günlük çalışan işçilerdir. Sonuç yine hüsran ve baş ağrısı olur. Zira eşyalarınız kırılmış , yırtılmış, kirlenmiştir. Bu gibi yollarla yetinmeyecek olan ?sözde nakliyeciler?, hususi eşyalarınızı ya alıkoyacak ya da ?kaybedecektir?. Farkına varırsanız da bahaneleri hazır olacaktır. Sonuç olarak uğratılacağınız zararlar tazmin edilmeyeceği gibi taşınırken mağdur kalacaksınız.

Bunlara ek olarak önceden belirlenen fiyat üzerinden yeni bir artırıma gitmeye çalışacaklardır (en çok rastlanılan ve en çok dikkat edilmesi gereken mevzu budur). Böyle bir durumda bahaneleri de rutindir. Ya eşyanın çok olmasını bahane ederler ya da araçlarının almadığını , ikinci sefer yapmak zorunda olduklarını söylerler. Tabii ki fiyat da bir kamyona göre verilmiş olduğundan ikinci araca ikinci bir ücret isterler. Sadece bu kadarla kalmadığı gibi merdivenlerin dar oluşu veya apartman kapısı ila aracın arasında 15 metrelik bir yürüme mesafesinin oluşu dahi ek ücret talep etmek için geçerli bahaneler arasında sayılabilir. Siz her ne kadar reddetseniz dahi yeni yerleşiminizde saçma sapan sebeplerden dolayı bir kavga gürültü istemediğinizden dolayı kabul etmeye zorlanırsınız. Yine sonuç olarak ?sözde nakliyecilerin? soyguncu talepleri istemeye istemeye kabul edilir.

Tecrübe ve donanım olarak çok geri koşullar kullanan bu insanların kapınızın önüne getirdiği aracı gördüğünüzde ise ?Bu da nesi?? diyeceğinizden emin olabilirsiniz.Kömür veya hayvan taşıyan araçlardan farkı olmayan son derece ilkel araçlarla ?ev taşımaya? gelinmiştir. ?Bari işe başlamadan bunları geri göndereyim?? dediğiniz zaman ise sizden, gitmeleri için, daha çalışmaya bile başlamadan tüm nakliye ücretini isteyeceklerdir. Haklı olarak karşı çıktığınızda ise huzursuzluk çıkarma girişimlerinde bulunacaklardır. Böylelikle sizin ?Lanet olsun!? demenizi ve taşıma işlemini yaptırmanızı veya parayı vermenizi sağlayacaklardır.

Eğer ki şehirlerarası taşıma işlemi yaptırmak istiyorsanız , işiniz çok zor demektir. Kapınıza gelen kapalı olduğu varsayılan bir araca eşyalarınız yüklenerek eşyalarınız evinizden alınacaktır. Taşıma ücretinin ise yarısı peşin olarak tahsil edilecektir. Ayrıldığınız şehirde her şeyin normal gittiğini düşünürken , yeni yerleşiminizde olayın yeni bir boyutuna vakıf olursunuz. Evinizin önünde duran araç, açık kasalı, taşeron çalışan (piyasa kamyonu), hayvan , kömür, sac veya hammadde naklinde kullanılan bir araçtır. Olaylardan bihaber kamyoncu da eşyaları indirtmek için sizden para talep eder. Zira yükleme esnasında ona da herhangi bir ücret ödenmemiş, tutarı varışta tahsil edeceği söylenmiştir. İşin bir başka boyutu ise ortalıkta eşyayı eve taşıyacak ve vaat edilen hizmetleri yerine getirecek kimselerin olmamasıdır. Anlaşmaya vardığınız insanları arayarak neler olup bittiğini sorarsınız ama onlar size ters cevaplar vererek moralinizi yerle yeksan ederler. En tabii hakkınız olan yasal haklarınızı kullanmak istersiniz ancak her şeyin hayali olduğunu fark etmeniz sebebiyle uğraşmaya değmeyeceğini düşünerek veya sonuç alamayacağınızı düşünerek vazgeçersiniz.

Son tahlilde; akıbet, hüsran , isyan ve nedamet olacaktır.

İŞTE BU OLDU BİTTİLERE BİR SON VEREBİLMEK UMUDU İLE YOLA ÇIKMIŞ BULUNUYORUZ. BUGÜNE KADAR ELDE ETTİĞİMİZ %100 LÜK BAŞARIMIZI İSE İLKELERİMİZE VE KALİTEMİZE BORÇLUYUZ?